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Muss das Gebläse die ganze Zeit laufen? Brauche ich Starkstrom?

Das Gebläse muss während der gesamten Nutzzeit der Hüpfburg in Betrieb sein und benötigt einen ganz normalen Haushaltsstromaschluss.

Passt die Hüpfburg ins Auto?

Unsere Hüpfburgen sind alle in einer Tragetasche verpackt, die bequem in jeden Kofferraum passen. Es muss in einem kleinen Auto maximal die Rückbank umgeklappt werden.

Wo muss ich die Hüpfburg abholen?

Die Hüpfburgen werden hier ausgegeben.

Ist eine Plane dabei?

Im Lieferumfang sind immer die Hüpfburg, eine Tragetasche, eine Plane, das Gebläse und Heringe zum befestigen enthalten.

Was passiert, wenn ich mich verspäte?

Wir warten ohne Rückmeldung von Ihnen nicht länger als 30 Minuten auf Sie. Wir sind immer übers Handy erreichbar. Darüberhinaus wird die Ausgabe bzw. Rückgabe der Artikel ohne Rücksprache hinfällig. Im Fall einer Rückgabe berechnen wir dann einen Folgetag, der von der Kaution abgezogen wird. Es besteht kein Anrecht auf Rückzahlung des Geldes bei Nichtabholung, da der Artikel für Sie reserviert und für andere Interessenten geblockt war.

Wann muss ich die Hüpfburg abholen und zurückbringen?

In der Regel wird die Hüpfburg um 10:30 Uhr morgens abgeholt und am Rückgabetag um 10:00 Uhr zurückgebracht. Es sei denn, es wird etwas anderes abgesprochen.

Liefern Sie und bauen Sie auch auf?

Wir beliefern jeden Standort innerhalb von 40 km um Bielefeld gegen Aufpreis. Innerhalb Bielefelds fallen pauschal 20 Euro an. Über die Stadtgrenzen hinaus berechnen wir ab unserem Standort 40 Cent pro gefahrenem Kilometer. Auf- und Abbau ist im Preis für die erste Hüpfburg inklusive.

Lieferumfang

Die Hüpfburgen werden immer mit einer Tragetasche, Heringen, dem Gebläse und einer Unterlegplane ausgegeben/geliefert. Verlängerungskabel für den Stromanschluss gibt es auf nur Anfrage dazu.

Was passiert im Schadensfall?

Wenn einer unserer Artikel beschädigt, nass oder verunreinigt wird, greift zunächst die hinterlegte Kaution zur Regulierung. Nur in Ausnahmefällen wenn bspw. eine Hüpfburg unbrauchbar wird und durch Neuanschaffung ersetzt werden muss, ist eine entsprechende Haftpflichtversicherung nötig, die die Kosten trägt.

Darf die Hüpfburg nass werden?

Wenn die Hüpfburg nass wird, ist das kein Problem, so lange sie im Anschluss 1-2 Stunden lang an der Luft wieder getrocknet wird. Die Hüpfburg darf nicht nass eingepackt werden (Schimmel durch Feuchtigkeit)

Wie lange dauert ein Miettag?

Ein Miettag endet, ungeachtet der Abholzeit, um 0 Uhr. D.h. ein Miettag bezieht sich nicht auf 24 Stunden. Die Rückgabe am Morgen bzw. die Abholung am Vorabend sind dem Kunden aus Kulanz eingeräumt, um Stress zu ersparen.

Was ist, wenn es regnet?

Wenn Regen angekündigt sein sollte, besteht die Möglichkeit am Vortag spontan alles abzuklären und ggf. zu verschieben oder zu stornieren.

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