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Muss das Gebläse die ganze Zeit laufen? Brauche ich Starkstrom?

Das Gebläse muss während der gesamten Nutzzeit der Hüpfburg in Betrieb sein und benötigt einen ganz normalen Haushaltsstromaschluss.

Passt die Hüpfburg ins Auto?

Unsere Hüpfburgen sind alle in einer Tragetasche verpackt, die bequem in jeden Kofferraum passen. Es muss in einem kleinen Auto maximal die Rückbank umgeklappt werden.

Wo muss ich die Hüpfburg abholen?

Die Artikel werden hier ausgegeben.

Kann ich die Burg alleine aufbauen?

Die Hüpfburgen sind alle einfach und alleine auf- und abzubauen. Eine beispielhafte Anleitung finden Sie hier

Was passiert, wenn ich mich verspäte?

Wir warten ohne Rückmeldung von Ihnen nicht länger als 30 Minuten auf Sie. Wir sind immer übers Handy erreichbar. Darüberhinaus wird die Ausgabe bzw. Rückgabe der Artikel ohne Rücksprache hinfällig. Im Fall einer Rückgabe berechnen wir dann einen Folgetag, der von der Kaution abgezogen wird. Es besteht kein Anrecht auf Rückzahlung des Geldes bei Nichtabholung, da der Artikel für Sie reserviert und für andere Interessenten geblockt war.

Wie lange dauert ein Miettag?

Ein Miettag endet, ungeachtet der Abholzeit, um 0 Uhr. D.h. ein Miettag bezieht sich nicht auf 24 Stunden. Die Rückgabe am Morgen bzw. die Abholung am Vorabend sind dem Kunden aus Kulanz eingeräumt, um Stress zu ersparen.

Darf die Hüpfburg nass werden?
Wann muss ich die Hüpfburg abholen und zurückbringen?

In der Regel werden unsere Artikel um 10:30 Uhr morgens abgeholt und am Rückgabetag um 10:00 Uhr zurückgebracht. Es sei denn, es wird etwas anderes abgesprochen.

Liefern Sie und bauen Sie auch auf?

Wir beliefern jeden Standort innerhalb von 30 km um Bielefeld gegen Aufpreis. Innerhalb unseres Liefergebiets fallen pauschal 50 Euro an. Auf- und Abbau, sowie Abholung am Abend, ist im Preis für die erste Hüpfburg inklusive. Lieferungen sind zudem erst nach unserer regulären Rück- und Ausgabe ab etwa 11:00 Uhr möglich.

Wir können außerdem aus zeittechnischen Gründen nicht mehr als drei Lieferanfragen bedienen.

Lieferumfang

Die Hüpfburgen werden immer mit einer Tragetasche, Heringen, dem Gebläse und einer Unterlegplane ausgegeben/geliefert. Verlängerungskabel für den Stromanschluss gibt es auf nur Anfrage dazu.

Reservierung und Kalender

Bitte beachten Sie, dass wir viele unserer Burgen und andere Artikel in mehrfacher Ausführung vorrätig haben. Daher tragen wir die Artikel erst als ausgebucht ein, wenn tatsächlich alle Artikel einer Sorte gebucht und bezahlt sind. 

Das ein Artikel noch nicht eingetragen im Kalender steht, hat also nichts mit Ihrer etwaigen bereits verbindlichen Reservierung zu tun.

Was passiert im Schadensfall?

Wenn einer unserer Artikel beschädigt, nass oder verunreinigt wird, greift zunächst die hinterlegte Kaution zur Regulierung. Nur in Ausnahmefällen wenn bspw. eine Hüpfburg unbrauchbar wird und durch Neuanschaffung ersetzt werden muss, ist eine entsprechende Haftpflichtversicherung nötig, die die Kosten trägt.

Was ist, wenn es regnet?

Wenn Regen angekündigt sein sollte, besteht die Möglichkeit am Vortag spontan alles abzuklären und ggf. zu verschieben oder zu stornieren. Wir nutzen für die Beurteilung ausschließlich die Daten von www.wetter.de

Wenn die Hüpfburg nass wird, ist das kein Problem, so lange sie im Anschluss 1-2 Stunden lang an der Luft wieder getrocknet wird. Die Hüpfburg sollte nicht nass eingepackt werden (Schimmel durch Feuchtigkeit)

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